Análisis:

  • Análisis por tipo de hotel técnico y administrativo; licencias de seguridad y sanidad (HACCP – 81 ex 626, etc.).
  • Análisis del software de gestión.
  • Análisis del sitio web (la compañía que creó el sitio y gestiona el mantenimiento).
  • Análisis del plan de negocio y marketing.
  • Análisis de la estrategia de negocio y su tarificación por segmento de mercado y tratamiento del hotel (bb – hb – fb) – Contratos de agencias de viajes – Operadores de turismo – IDS – GDS – CRAL – empresas, etc.
  • Análisis organizacional (lista del personal calificado, y de empleos) y organigrama de la empresa.
  • Análisis de procedimientos y normas de la empresa.
  • Análisis de ingresos totales divididos por departamentos operativos, por segmentos de mercado y canales de distribución junto con los indicadores (ingreso medio, tasa de empleo, RevPAR) con referencia al año en curso y sus desvíos con respecto a los años anteriores y el presupuesto.
  • Análisis de costos e ingresos totales divididos por departamento, y sus desvíos con respecto a los años anteriores y al presupuesto.
  • Análisis de contratos con todos los proveedores.
  • Análisis de contratos ordinarios y extraordinarios de mantenimiento.

 

Acción:

  • Configuración del plan de negocios y marketing.
  • Configuración de la estrategia comercial.
  • Establecimiento del presupuesto.
  • Configuración de procedimientos y normas operativas -divididos por departamentos-.

Verificar:

  • Configuración de informes de síntesis (informes diarios, analíticos y mensuales) que permiten llevar a cabo una supervisión constante y continua acerca del progreso actual y a futuro de la estructura. Los mismos han de permitir el emprendimiento de acciones correctivas toda vez que sea necesario divulgar y alinear adecuadamente los resultados en términos económicos establecidos según el presupuesto.
  • Control diario de las cuentas principales (gastos por departamento, compras de relevancia y consumo por departamento).
  • Verificación del menú del día (elección de platos basados ​​en existencias y en la estacionalidad; los precios de venta han de calcularse en base a los ingresos previstos).
  • Control suspendido (créditos).
  • Control suspendido a proveedores (deudas).
  • Departamentos de control de inventario de fin del mes.
  • Primeros billetes recibidos en efectivo – dirección – bancos.